El asistente administrativo virtual
Los asistentes administrativos virtuales tienen esencialmente las mismas funciones que un asistente administrativo regular, la única diferencia es que trabajan de forma remota, en su país o fuera de su país, pero pueden hacer casi cualquier cosa que requiera acceso remoto. Si usted es un ejecutivo, gerente de nivel C, emprendedor, autónomo o una pequeña empresa, podría beneficiarse de la ayuda de un asistente administrativo virtual con sus tareas diarias o simplemente tener a alguien con quien contar en tiempos difíciles cuando el negocio es abrumador. La elección es TUYA! La ventaja de tener un asistente virtual es que puede brindarle soporte a tiempo completo, a tiempo parcial o sólo unas pocas horas a la semana, según sus necesidades.
Disfrute de más tiempo libre o concéntrese en desarrollar su negocio. Deje a su asistente virtual las tareas que consumen mucho tiempo y que lo distraen de decisiones importantes, como por ejemplo:
Gestión de calendario y agenda
Planificar y coordinar reuniones y citas.
Organizar viajes
Organiza tus correos electrónicos de manera eficiente
Detección de llamadas telefónicas y atención de llamadas
Informe de gastos
Gestión de correo electrónico
Si eres un ejecutivo ocupado, definitivamente puedes confiar en tu asistente virtual para algunas tareas más personales.
Gestión de correo electrónico
Planificando y organizando tus viajes
Planifique pagar sus gastos/facturas a tiempo
Concertar citas
Comprar regalos
Transcripción de datos
Investigación
Planificación de eventos
Además, un asistente virtual también puede ser un buen recurso si necesitas cubrir una vacante en tu departamento de atención al cliente, de forma temporal o por periodos más largos. De hecho, pueden actuar rápidamente y ayudarle en diversas funciones, incluidas:
Responder llamadas
Ayudar a los clientes a resolver problemas.
Soporte por chat
Resolver disputas
Realizar encuestas
Su asistente virtual es su aliado estratégico, trabaja junto a usted para respaldar su crecimiento y mejorar su éxito.
FAQ
La verdadera pregunta es: ¿qué quieres que haga el asistente virtual por ti? ¿Cómo necesitas que te ayuden? El asistente virtual puede ser a tiempo parcial, a tiempo completo o contratarse sólo por horas. Dependiendo de su negocio, suelen tener experiencia en gestión de oficina, programación, entrada de datos, llamadas telefónicas y otras tareas más específicas. Su experiencia se extiende a todo lo relacionado con la gestión de una oficina y puede gestionarse de forma remota.
En términos generales, el asistente administrativo virtual tiene un conocimiento fundamental de las habilidades básicas de gestión de oficina. Las tareas comunes incluyen comunicaciones (gestión de correo electrónico y llamadas), tareas administrativas como planificación de reuniones y viajes, entrada de datos, etc.
El asistente virtual puede cobrar por horas o incluso de forma fija o por proyecto. Dependiendo de la necesidad y la ayuda que desee obtener, los pagos se pueden organizar en consecuencia.
La gran ventaja económica que puedes obtener al contratar un asistente virtual radica en su condición de remoto. De hecho, el empleado interno normalmente recibe un salario (probablemente un seguro) y requiere gastos de infraestructura de la oficina (alquiler de un local comercial, muebles), funcionamiento de la oficina (computadora, impresora, teléfono, conexión a Internet, etc.), seguridad en el lugar de trabajo y mucho más. Por el contrario, contratar un asistente virtual elimina molestias y te hará' ahorrar varios costes, invirtiendo y pagando sólo por lo que realmente necesitas.
Existen diferentes tipos de asistentes virtuales. Están aquellos capaces de gestionar tareas básicas (por ejemplo administrativas) o aquellos que tienen el profesionalismo, el bagaje cultural y la experiencia para ser directores de oficina, directores operativos, etc. No dudes en preguntarle a tu asistente virtual sobre experiencia laboral previa, para ver si te sientes satisfecho y cómodo con él.
