ASSISTENTE VIRTUALE SETTORE LOGISTICO
La globalizzazione dei mercati ha reso la logistica più complessa. Ogni azienda deve gestire numerose attività, dalla gestione dell'inventario al tracciamento degli ordini, dalla comunicazione con i fornitori, alle consegne e molto altro ancora. L'intero processo può essere difficile ed estenuante. Assumere un assistente virtuale in questo settore, è una scelta intelligente per ottenere il giusto supporto e sviluppare il business senza problemi. L’assistente virtuale nella logistica, è un professionista remoto, con una vasta esperienza nella logistica manageriale, desideroso di aiutarti con vari compiti e mantenere il processo logistico funzionante senza intoppi. Con oltre dieci anni di esperienza nel settore, Deluxe Multiservices è specializzata in importazioni ed esportazioni, con un focus particolare sul mercato americano, sia via mare (ocean freight) che via aerea (air freight). Grazie a una solida rete di trasportatori locali negli Stati Uniti, offriamo soluzioni logistiche personalizzate e altamente efficienti. Inoltre, siamo esperti anche in traslochi internazionali di effetti personali, fornendo un supporto completo e su misura anche per clienti privati.
Compiti e mansioni generali del processo logistico:
Assicurarsi dove siano le tue spedizioni in qualsiasi momento è un'esigenza fondamentale per ogni azienda. Il tuo assistente logistico può tracciare le tue spedizioni e fornire aggiornamenti in tempo reale a clienti ed al management aziendale.
Gli assistenti virtuali sono abituati a lavorare con grandi quantità di spedizioni ogni giorno. Per garantire operazioni senza intoppi, presentano report dettagliati e personalizzati per ciascun cliente, che consentono di analizzare i dati in modo tempestivo ed agire rapidamente in caso vi siano problemi. I report sono utili anche per identificare aree di miglioramento e per aumentare l'efficienza.
Il tuo assistente virtuale sa perfettamente che la comunicazione e' un fattore chiave nella logistica. Considerando ciò, l’assistente virtuale ha una formazione idonea a gestire le e-mails commerciali, garantendo che i messaggi importanti vengano recapitati senza ritardi e garantendo un flusso di lavoro rapido e fluido tra tutte le diverse parti interessate.
L’assistente virtuale logistico ha esperienza nella gestione di diversi tipi di clienti e fornitori. Ti puo’ aiutare a trovare fornitori più adatti, cercare magazzini, pianificare consegne, negoziare termini e rate, ed inoltre gestire eventuali problemi che potrebbero sorgere durante il processo logistico.
La documentazione di importazione/esportazione può essere talvolta noiosa ed occupare diverse ore del tuo tempo. L’assistente virtuale può preparare la documentazione import ed export necessaria ed assicurarsi che venga consegnata correttamente alle compagnie marittime, brokers ed a tutte le parti coinvolte.
L’assistente virtuale logistico sara’ attento a comprendere le tue esigenze, analizzare i tuoi processi, individuando possibili lacune oppure eventuali inefficienze, proponendo soluzioni e miglioramenti.
Tutti coloro che lavorano nel settore della logistica sanno che può essere molto imprevedibile. L’assistente logistico conta con un background che gli consente di avere una visione generale del processo, permettondogli di anticipare possibili difficolta’,riducendo al minimo l'impatto di ritardi e minimizzando possibili extra costi che potrebbero svilupparsi nel processo logistico. Inoltre, il tuo assistente virtuale potra' anche gestire eventuali sinistri per tuo conto con totale professionalita' e tempestivita'.
Sali a bordo con noi,il tuo assistente logistico semplificherà i processi aziendali, gestendo attività critiche e fornendo supporto di alta qualità al tuo team. Vediamo insieme compiti specifici che il tuo assistente virtuale logistico può svolgere per te:
Specific tasks your logistics virtual assistant can do for you:
Tracciabilità e rintracciabilità del carico
Traslochi internazionali
Import/Export management e documentazione
Raccolta di fatture commerciali e distinta di carico per scopi doganali
Spedizione e organizzazione del trasporto merci terrestre
Ricerca e onboarding di camionisti locali (trasporto locale specializzato negli Stati Uniti)
Ricerca di magazzini/warehouses
Trasporto specializzato FCL (dry, reefer, IMO, fuori sagoma) consolidati e spedizioni LTL
Negoziazione tariffe
Ricezione, analisi ed inoltro di notificazioni arrivo merce
Coordinazione con fornitori, clienti e partner logistici
Data entry
Gestione della posta elettronica e della corrispondenza
Gestione ritardi, reclami e disservizi
Monitoraggio del trasporto ferroviario
FAQ
Un assistente virtuale specializzato nella logistica è un professionista remoto, ben addestrato per gestire varie attività e processi logistici. Questo professionista ha solitamente diversi anni di esperienza nella logistica ed è competente nella gestione dei processi. I suoi compiti coprono un ampio spettro di attività volte a garantire il regolare flusso di prodotti e processi.
Un assistente logistico fornisce supporto amministrativo ai reparti di logistica, spedizione e trasporto delle aziende. Puoi usare il suo aiuto per coordinare le operazioni quotidiane. Alcuni dei suoi compiti possono includere, ad esempio, la gestione delle spedizioni export, il monitoraggio e gestione dell’import, la relativa documentazione, la risoluzione di problemi operativi e l’assistenza clienti.
E’ assolutamente possibile gestire la logistica in remoto, ed è anche molto conveniente. Puoi avere un professionista remoto che si occupa di attività logistiche specifiche, garantendo il corretto svolgimento di tutti i tuoi processi. Questi professionisti hanno diversi anni di esperienza nel settore, sono in grado di anticipare problemi, di sviluppare strategie e creare piani di emergenza per soddisfare le aspettative dei clienti, offrendo comunque un servizio economicamente vantaggioso.
Poiché la globalizzazione ha unito persone e paesi diversi, le lingue sono considerate particolarmente importanti nella logistica. I nostri assistenti virtuali logistici hanno una buona conoscenza della lingua inglese e spagnola, sia parlata che scritta. Queste due lingue coprono già gran parte della popolazione mondiale. In più hanno anche una buona conoscenza della lingua italiana, estremamente utile per le spedizioni in import ed export da quello specifico Paese,estremamente produttivo nel settore logistico.
I nostri assistenti virtuali lavorano principalmente nei fusi orari delle Americhe e dell’Europa. Salvo alcune eccezioni, possiamo eventualmente accogliere anche fusi orari diversi da quelli indicati.
Nel panorama aziendale odierno, le aziende appartenenti a vari settori, si rivolgono all’outsourcing come approccio strategico per semplificare le operazioni, migliorare l’efficienza e promuovere la crescita. Esternalizzare il tuo assistente logistico virtuale ti consente di avere un professionista on demand, in grado di risolvere problemi, assistere i clienti con efficienza e professionalita’, portando il tuo business al successo.
